Microsoft Power Apps Portal — портал, который экономит сотни часов и миллионы
О КОМПАНИИ
Компания, о которой пойдёт речь, занимается строительством, приобретением и обслуживанием инфраструктуры для операторов связи. Ещё на заре работы с ними мы сделали портал партнера для аккредитации подрядчиков, в котором автоматизировали процесс подачи и согласования документов от подрядчиков, а также контроль сроков действия поданных документов. Об этом мы писали в статье «Microsoft Dynamics 365 Portal: работа с подрядчиками».
Предпосылки проекта
Первая и главная проблема, с которой сталкивались сотрудники департамента развития бизнеса — критически медленная и неэффективная обработка документации. Этот процесс буквально «съедал» рабочее время и ресурс ключевых специалистов. Когда партнер, желающий продать свой объект инфраструктуры, должен предоставить для проверки пакет из нескольких десятков документов. При этом в пакете есть документы, без которых заключение сделки невозможно в принципе (назовем их обязательными), а есть дополнительные – важные для сделки, но предоставить их можно позже.
Но на практике всё превращалось в хаос. Владельцы объектов просто присылали ворох несортированных файлов на электронную почту сотрудника компании — без структуры, без пояснений, без порядка. Каждый подобный «пакет» становился миной замедленного действия. Алгоритм работы был мучительно ресурсоемким:
-
- вручную просмотреть до 100 документов;
-
- проверить, пришли ли все обязательные документы;
-
- проверить, соответствуют ли эти документы законодательным нормам и стандартам компании;
-
- проверить сроки действия документов.
При этом в случае любых нестыковок подрядчики зачастую занимали жесткую оборонительную позицию: «Мы всё отправили, у нас всё правильно». В результате ответственность за анализ и интерпретацию всей этой неструктурированной массы данных ложилась на плечи руководителя департамента. Только его экспертизы хватало, чтобы отличить корректный документ от формальной отписки. Часто ему приходилось погружаться в проверку каждого комплекта лично — и это могло занимать почти весь рабочий день, откладывая другие критически важные задачи. В итоге каждая сделка превращалась в долгую и утомительную процедуру с постоянно откладывающимися сроками.
Вторая, не менее болезненная проблема — прямые и ощутимые финансовые потери из-за потери документов. Это происходило регулярно. Вся документация хранилась на локальных компьютерах отдельных сотрудников — без централизованного архива, без защиты, без системных резервных копий. Документы исчезали вследствие:
-
- поломок оборудования;
-
- переустановки операционных систем;
-
- случайного удаления папок;
-
- увольнения сотрудников.
Каждый такой случай оборачивался реальным ущербом. Восстановление таких данных — процедура весьма дорогостоящая. Стоимость восстановления комплекта документов на один объект может доходить до 300 тыс. руб.
Задачи проекта
Цель
Автоматизировать работу департамента развития бизнеса за счёт создания портала, который структурирует документы от партнёров, исключает потери данных, ускоряет проверку и снижает нагрузку на сотрудников, особенно руководителя отдела.
Выбор решения
Для решения проблемы с хаотичным документооборотом требовался инструмент, сочетающий гибкость, быструю настройку и интеграцию с внутренними системами. Ключевые задачи: структурировать документы, контролировать их полноту, хранить централизованно и безопасно, а также встроить решение в текущие бизнес-процессы.
Power Apps Portal был выбран как оптимальное решение благодаря:
-
- возможности быстрой настройки без программирования;
-
- интеграции с Microsoft 365 и корпоративной BPM-системой;
-
- автоматической проверке и сортировке документов при загрузке;
-
- облачному хранению в Azure, что исключило потери данных.
В итоге Power Apps Portal стал основой новой, упорядоченной системы работы с документами и партнерами.
Перспективы развития
Механизм приёма и проверки документов через портал оказался применим не только для покупки объектов, но и:
-
- в строительстве, где нужно контролировать большой объем документов от подрядчиков;
-
- в обслуживании объектов, где подрядчики прикрепляют отчёты и акты по заявкам;
-
- в тендерных закупках, где проверяется документация участников.
Также рассматривается создание общей облачной библиотеки, доступной всем подразделениям, с интеграцией в внутренние системы. Это ускорит аналитику и упростит доступ к нужным данным.
Если вас заинтересовал данный проект, свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте, по телефону +7 (771) 056-63-60 или пишите на request@yolva.kz Команда специалистов «Ёлва» внимательно изучит ваш запрос на внедрение и подберет оптимальный вариант для вашего бизнеса
РЕЗУЛЬТАТЫ
-
- Скорость: заключение сделок ускорилось в 10 раз — документы теперь приходят структурированными
-
- Экономия времени: сотрудники тратят в 10 раз меньше времени на обработку, а руководителю больше не нужно разбирать конфликтные случаи
-
- Порядок в документах: автоматическое переименование и облачное хранение создали систематизированную библиотеку по каждому объекту.
-
- Снижение затрат: исчезли риски потери данных и затраты на восстановление документов.
Документы не теряются благодаря централизованной и защищённой инфраструктуре
Сокращено время на ручную проверку и сортировку файлов
Все документы отслеживаются, проверяются и хранятся централизованно