+7 (771) 929-20-69

request@yolva.kz

Личный кабинет, клиентский и сервисный порталы на Power Apps

Упрощайте и автоматизируйте рабочие процессы с помощью порталов и личного кабинета, выводите отношения с клиентами на новый уровень, будьте на шаг впереди конкурентов.

Главная задача порталов и личного кабинета  — улучшить качество работы и клиентского опыта. С помощью этих инструментов клиенты в режиме 24/7 могут найти важные инструкции и ответы на интересующие вопросы.

  • Автоматизация процессов между клиентом и компанией
  • Снижение нагрузки на специалистов службы поддержки
  • Сокращение времени обработки заявок
  • Единая точка доступа к информации о компании и ее продукции
  • Возможность отправлять заявки и следить за статусом их исполнения
  • Снижение издержек на обслуживание (в том числе, через рост эффективности внутренних процессов)
  • Повышение качества сервиса на 35%

Модули порталов и личного кабинета

Решение состоит из нескольких модулей, которые можно индивидуально подобрать под нужды организации, использовать вместе и по отдельности.

Smart

До 100 человек в компании/ пользователей портала

  • Личный кабинет
  • Каталог товаров/сервисов
  • Отправка заказа/заявки
  • Обращения по заказам/заявкам
  • Переписка и вложение документов
  • Работа со статусами
  • Доступ представителей клиентов
  • Мобильная версия
  • Расписание взаимодействий с клиентом
  • Отчет по работе с клиентом за месяц
Стоимость 2 500 000 ₸

Professional

От 100 до 300 человек в компании/ пользователей портала

  • Все модули пакета Smart
  • Настройка SLA
  • Интеграция с Dynamics CRM
  • Уведомления по e-mail
  • Выставление счетов и актов
  • Интеграция с MS Teams
  • Настройка бизнес-процесса
  • Доступ удаленных сотрудников
  • Мобильное интегрированное приложение
  • Уведомления об изменениях в Личном кабинете
  • Визуализации по работе с клиентом за любой промежуток времени
Стоимость 4 900 000 ₸

Enterprise

Более 500 человек в компании/ пользователей портала

  • Все модули пакетов Smart и Professional
  • Система постановки задач
  • Интеграция с ERP (SAP)
  • Уведомления по e-mail и sms
  • Интеграция с 1С
  • Управление проектами
  • Сквозной интеграционный процесс работы
  • Настройка разветвленного управления филиалами или представителями
  • API для экспорта данных во внешние системы
  • Календарь клиентских мероприятий
  • Интеграция с Power BI и другое
Стоимость от 9 800 000 ₸

*Потребности вашего бизнеса и реализуемые нами проекты уникальны, условное разделение на пакеты услуг помогает определить отправную точку для обсуждения вашего проекта.

Оставить запрос на демонстрацию