Внедрение и покупка Microsoft Dynamics 365 в Алматы / Казахстане — CRM под ключ для вашего бизнеса

Microsoft Dynamics 365 — это единая платформа для автоматизации продаж, маркетинга и клиентского обслуживания. Компания Yolva внедряет Microsoft CRM-системы под ключ, включая интеграции, консалтинг, обучение персонала и техническую поддержку. Решения адаптированы под бизнес-задачи предприятий в Алматы и по всему Казахстану.

Автоматизация продаж через Dynamics 365 позволяет компаниям:

• строить точные воронки продаж с анализом на каждом этапе,
• планировать и прогнозировать продажи на основе поведенческих и исторических данных,
• управлять лидами и сделками в едином интерфейсе,
• использовать интеллектуального помощника для подсказок и приоритетов.

Что включает решение:

• Инструменты CRM для отдела продаж
• Автоматизация повторяющихся задач
• Анализ проигранных сделок и конкурентов
• Гибкая настройка этапов воронки под отраслевые особенности

Microsoft Dynamics 365 включает модуль Marketing для:

• сегментации целевой аудитории по десяткам параметров,
• автоматической рассылки (email, sms, push),
• настройки цепочек коммуникаций с отслеживанием реакций,
• аналитики по результатам кампаний в режиме реального времени.

Преимущества модуля Marketing:

• Интеграция с Power BI для визуализации данных
• Настройка сценариев кампаний по событиям
• Автоматическая оценка эффективности по каналам

Сравнение каналов по эффективности:

Модуль Customer Service обеспечивает:

• обработку обращений по разным каналам (веб, мессенджеры, email, колл-центр),
• автоматизацию распределения заявок по SLA и приоритетам,
• отслеживание истории взаимодействий,
• аналитику по качеству обслуживания.

Что получает бизнес:

• Увеличение скорости обработки обращений
• Централизованный учёт и контроль SLA
• Повышение уровня клиентской удовлетворенности

Yolva предоставляет консалтинговые услуги по выбору, настройке и доработке Microsoft Dynamics 365:

• аудит процессов и текущих систем,
• разработка дорожной карты цифровизации,
• миграция с других CRM,
• интеграция с 1С, ERP, BI, сайтами и другими платформами.

Также мы внедряем BI-аналитику на базе Power BI и Copilot 365 от Microsoft.

Аналитика помогает:

• прогнозировать спрос
• измерять ROI маркетинга
• оптимизировать каналы продаж
• сравнивать работу филиалов

Мобильное приложение Dynamics 365 позволяет:

• работать с CRM вне офиса
• управлять задачами, лидами, сделками
• получать уведомления о действиях клиентов
• работать в офлайн-режиме с последующей синхронизацией

Особенности мобильной CRM:

• Поддержка Android и iOS
• Настройка виджетов под пользователя
• Доступ по ролевой модели
• Высокий уровень безопасности

• Как быстро можно запустить систему? — От 4 до 8 недель в зависимости от объема.
• Можно ли подключить только модуль маркетинга? — Да, лицензирование гибкое — оплачиваются только нужные блоки.
• Работаете ли вы с компаниями за пределами Алматы? — Да, мы реализуем проекты по всему Казахстану.
• Сопровождаете ли вы проект после запуска? — Да. Предлагаем SLA-поддержку, развитие и доработки.

• +150 проектов в разных отраслях
• Microsoft Gold Partner
• +270 сертификатов
• 80+ сертифицированных специалистов
• Поддержка и развитие CRM на всех этапах
• Компетенция в B2B, ритейле, образовании, финансах, производстве

Позвоните: +7 (771) 056-63-60
Напишите: request@yolva.kz
Адрес: Алматы, ул. Ауэзова, 60, этаж 7
Сайт: https://yolva.kz

Начните цифровую трансформацию бизнеса вместе с Yolva и Microsoft Dynamics 365 — надёжно, прозрачно, результативно.

Цифровые технологии — основа современного бизнеса. Компания YOLVA предлагает автоматизацию бизнес процессов, помогая компаниям внедрять цифровые решения в ключевые сферы. Мы разрабатываем CRM решения для банков, IT решения для производства и сферы образования. Поддерживаем и развиваем проекты на Dynamics 365 и Microsoft Dynamics 365. Внедряем CRM Битрикс24 и корпоративные порталы Битрикс24, создаём сайты на 1С-Битрикс. Аналитика в Power BI, low-code решения в Microsoft Power Platform и Power Apps позволяют бизнесу действовать быстрее. AI Copilot от Microsoft и Veeam для Microsoft 365 обеспечивают безопасность и эффективность. А интеграция WhatsApp с CRM создаёт по-настоящему омниканальную CRM систему.