Внедрение CRM-систем для финансовых компаний в Алматы — управление, аналитика, рост

Внедрение CRM-систем для финансовых организаций в Алматы помогает банкам, страховым и инвестиционным компаниям автоматизировать клиентский сервис, управлять продажами и анализировать бизнес-данные. Yolva предлагает комплексное внедрение решений на базе Bitrix24 и Microsoft Dynamics 365, включая разработку порталов, кредитных конвейеров и омниканальных сценариев взаимодействия.

Современные банки и страховые компании сталкиваются с необходимостью автоматизировать ключевые B2C-процессы: привлечение клиентов, обслуживание, обработка заявок, работа с обращениями.

Мы предлагаем готовые решения:

Что включает автоматизация B2C-процессов:

• Настройку воронок продаж и обслуживания
• Сценарии единого окна для операторов
• Интеграцию с банковскими АБС
• Управление задачами и SLA
• Настройку уведомлений, рассылок, чат-ботов

Преимущества:

• Ускорение обработки заявок в 2–3 раза
• Рост конверсии продаж до 35%
• Централизация клиентских данных
• Повышение NPS (удовлетворенности клиентов)

Мы предоставляем как консалтинг на этапе аудита и проектирования, так и техническое сопровождение в формате SLA.
Ёлва— бизнес-партнёр Bitrix24 и Microsoft Gold Partner.

Почему нам доверяют:

• +150 реализованных проектов
• +80 сертифицированных специалистов
• Собственные методологии внедрения
• Компетенция «Крупные корпоративные внедрения» от 1С-Битрикс

Поддерживаем платформы:

• Microsoft Dynamics 365 — сопровождение, доработка, интеграция
• Bitrix24 — CRM, бизнес-процессы, порталы
• Power BI — аналитика и визуализация данных

Финансовым компаниям важно обеспечить защищённый и интуитивный доступ клиентов и партнёров к информации и операциям. Мы разрабатываем:

Типы порталов:

• Личный кабинет клиента (страхование, лизинг, инвестиции)
• Кабинет для агентских сетей
• Внутренний корпоративный портал
• B2B-портал для партнёров

UX-функциональность:

• Адаптивный интерфейс
• Ролевая модель доступа
• Интеграция с CRM/ERP/1С
• Расширенная аналитика поведения

Yolva разрабатывает порталы на Bitrix24, Power Apps, 1С-Битрикс: Управление сайтом.

Внедрение кредитного конвейера и решений по управлению задолженностью в Казахстане

Мы автоматизируем весь жизненный цикл выдачи кредита — от заявки до подписания договора и последующего обслуживания.

Функциональность кредитного конвейера:

• Онлайн-заявка (мобильное/веб)
• Оценка скоринга и принятие решения
• Генерация договора
• Электронная подпись
• Посткредитное обслуживание и контроль задолженности

Сценарии управления задолженностью:

• Сегментация клиентов по рискам
• Настройка стратегий взыскания
• Интеграция с контакт-центром и смс-рассылками
• Отчёты по эффективности взыскания

• Анализ бизнес-процессов и постановка задач
• Проектирование архитектуры решений
• Разработка и кастомизация
• Интеграция с внешними системами
• Тестирование и обучение пользователей
• Поддержка и сопровождение

• Сколько времени занимает внедрение CRM?
  От 3 до 10 недель в зависимости от задач и платформы.
• Можно ли интегрировать CRM с нашей АБС?
  Да. Мы реализуем интеграции с ABS, 1С, колл-центрами и другими системами.
• Вы работаете только в Алматы?
  Нет. Мы работаем по всему Казахстану и за его пределами.
• Есть ли у вас опыт в страховании и инвестициях?
  Да. У нас есть готовые решения и кейсы для этих секторов.

• Партнёры Microsoft и Bitrix24
• Успешный опыт внедрения в банках, страховых, инвестиционных фондах
• Работаем в соответствии с банковской безопасностью
• Предлагаем поддержку после запуска

Обсудить проект — получите консультацию уже сегодня

Оставьте заявку на сайте yolva.kz, и мы предложим решение, соответствующее задачам вашего бизнеса.
📞 +7 (771) 056-63-60
✉️ request@yolva.kz
📍 Алматы, ул. Ауэзова, 60, этаж 7

Цифровые технологии — основа современного бизнеса. Компания YOLVA предлагает автоматизацию бизнес процессов, помогая компаниям внедрять цифровые решения в ключевые сферы. Мы разрабатываем CRM решения для банков, IT решения для производства и сферы образования. Поддерживаем и развиваем проекты на Dynamics 365 и Microsoft Dynamics 365. Внедряем CRM Битрикс24 и корпоративные порталы Битрикс24, создаём сайты на 1С-Битрикс. Аналитика в Power BI, low-code решения в Microsoft Power Platform и Power Apps позволяют бизнесу действовать быстрее. AI Copilot от Microsoft и Veeam для Microsoft 365 обеспечивают безопасность и эффективность. А интеграция WhatsApp с CRM создаёт по-настоящему омниканальную CRM систему.